คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

บุคคลที่มีอายุระหว่าง แรกเกิด – 80 ปี เป็นพลเมืองไทย หรือชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักอาศัยถาวรในประเทศไทย ที่เดินทางไปต่างประเทศโดยมีจุดเริ่มต้นเดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น - มีวัตถุประสงค์ในการเดินทางต่างประเทศเพื่อ - การท่องเที่ยว - ติดต่อธุรกิจ/ดูงาน - เยี่ยมญาติ - Work&Travel - ศึกษาคอร์สระยะสั้นไม่เกิน 6 เดือน

• แนะนำให้ซื้อล่วงหน้า 7 วันก่อนวันที่เดินทางเพื่อที่จะได้รับความคุ้มครองอย่างเต็มที่ หรือ หากไม่สามารถซื้อล่วงหน้าได้ต้องซื้ออย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทางออกจากประเทศไทย • กรณีที่ต้องการซื้อล่วงหน้า สามารถซื้อได้ล่วงหน้าได้ไม่เกิน 8 เดือนจากวันที่เดินทาง

ไม่ได้ค่ะ ต้องซื้อก่อนเดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น

ทุกแผนประกันของประกันเดินทาง ERGO Travel Guard สามารถนำไปขอวีซ่า Schengen ได้ ราคาค่าเบี้ยสบายกระเป๋า เบี้ยเริ่มต้น 364 บาท สำหรับระยะเวลาเดินทาง 10 วัน

ได้ค่ะ หากขอวีซ่าไม่ผ่าน และไม่มีการเดินทางออกจากประเทศไทยในช่วงวันที่คุ้มครองของกรมธรรม์ สามารถขอยกเลิกกรมธรรม์และคืนเบี้ยได้ 100% เพียงแสดงเอกสารที่ถูกปฎิเสธวีซ่าจากสถานทูตเพื่อใช้ประกอบการยกเลิกได้ค่ะ

ไม่ได้ค่ะ สามารถถือกรมธรรม์ประกันเดินทางได้เพียง 1 ฉบับในเวลาเดินทางเดียวกัน

หากต้องการขอยกเลิกกรมธรรม์ สามารถขอยกเลิกประกันภัยนี้ได้อย่างน้อย 1 วัน ก่อนวันเริ่มต้นคุ้มครอง โดยแจ้งยกเลิกมาที่อีเมล info@ergo.co.th กรณีที่เป็นความคุ้มครองแบบรายเที่ยว (Single Trip) จะไม่สามารถยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยได้ภายหลังจากที่กรมธรรม์ประกันภัยมีผลคุ้มครองไปเรียบร้อยแล้ว

• หากกรมธรรม์ยังไม่เริ่มคุ้มครองสามารถขอแก้ไขข้อมูลกรมธรรม์ได้ • หากกรมธรรม์เริ่มคุ้มครองแล้ว จะไม่สามารถขอแก้ไขข้อมูลบางรายการในกรมธรรม์ได้ • แจ้งขอแก้ไข/เปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลได้ที่ info@ergo.co.th หรือ โทร. 1219

คุ้มครองค่ะ แต่จะไม่คุ้มครองการบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยขณะที่อยู่บนระดับความสูงตั้งแต่ 3,000 เมตรขึ้นไปจากระดับน้ำทะเลปานกลาง และไม่คุ้มครองในกรณีที่เป็นการซ้อมหรือการแข่งขัน